Обмін та повернення

 

Ми прагнемо, щоб покупки в Pet Pride Shop приносили лише позитивні емоції. Якщо з будь-якої причини товар вам не підійшов, ви можете здійснити обмін або повернення відповідно до законодавства України.

 

 

Умови обміну та повернення

 

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

 

  • товар не був у використанні;

  • збережений товарний вигляд;

  • збережена упаковка, ярлики та комплектація;

  • є підтвердження покупки.

 

 

Товари, які не підлягають поверненню

 

Згідно з законодавством України, деякі товари не підлягають поверненню або обміну, якщо вони були у використанні або втратили товарний вигляд.

 

 

Як оформити обмін або повернення

 

Для оформлення обміну або повернення зверніться до нашої служби підтримки. Ми допоможемо вам вирішити питання максимально швидко та зручно.

 

 

Повернення коштів

 

Після отримання та перевірки товару повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів тим самим способом, яким була проведена оплата.